Однажды пятеро обычных людей вышли из своих квартир, сели в лифт и поехали вниз. Прошло пять минут. Потом десять, двадцать. А кабина все не останавливается. Куда она везет своих пассажиров? Откроются ли когда-нибудь двери? Пятерка героев пытается понять, что происходит, но это оказывается не так-то просто.

Персонажи выдвигают все возможные версии: что они умерли и едут в ад, что надышались газа, что их похитили и ставят эксперимент, что они просто спят. Но доказательств нет ни у кого — лифт похож на запертый металлический сейф: находящиеся внутри не могут самостоятельно выбраться или посмотреть, что снаружи. Становится по-настоящему страшно, ведь не знаешь, чего или кого нужно бояться.

Положение осложняется еще и тем, что каждый из пятерых на деле оказывается совсем не тем, кем казался в начале. У каждого есть свой «скелет в шкафу». Каждый успел порядком нагрешить перед входом в лифт. И вот под влиянием стресса пустяковые события перерастают в потасовки. Все ли дождутся того момента, когда откроются двери? Ужас и сюрреализм происходящего, как катализаторы, действуют на пассажиров лифта. Они перерождаются. Кто-то окончательно сползает во тьму, а кто-то наоборот, обретает любовь и смысл жизни…